En quoi consiste la politique de sécurité de Louis Vuitton ?
Le site fr.louisvuitton.com est accessible à tous, sans obligation de renseigner des informations personnelles.
Toutefois, toute personne créant un compte MyLV et cochant la case Communication Digitale, accepte implicitement d’être convié à des événements Louis Vuitton, d’être informé de l’actualité de la Maison, des nouveaux produits ou de recevoir des enquêtes de satisfaction.
Lors de la commande, Louis Vuitton recueille toutes les données clients nécessaires à la mise en place des processus d’expédition et de facturation : nom, adresse, e-mail.
Louis Vuitton s’engage uniquement à divulguer les informations communiquées dans le cadre de la commande à des partenaires tiers dignes de confiance : établissements bancaires, prestataires de transport.
Louis Vuitton s’engage à ne pas conserver votre numéro de carte bancaire.
Toutefois, toute personne créant un compte MyLV et cochant la case Communication Digitale, accepte implicitement d’être convié à des événements Louis Vuitton, d’être informé de l’actualité de la Maison, des nouveaux produits ou de recevoir des enquêtes de satisfaction.
Lors de la commande, Louis Vuitton recueille toutes les données clients nécessaires à la mise en place des processus d’expédition et de facturation : nom, adresse, e-mail.
Louis Vuitton s’engage uniquement à divulguer les informations communiquées dans le cadre de la commande à des partenaires tiers dignes de confiance : établissements bancaires, prestataires de transport.
Louis Vuitton s’engage à ne pas conserver votre numéro de carte bancaire.
Questions Fréquentes
- Comment personnaliser mon article ?
- Puis-je prendre un rendez-vous en magasin ?
- Comment prendre rendez-vous en magasin ?
- Est-ce qu'un tiers peut venir récupérer ma réparation au service après-vente à ma place ?
- Comment appeler nos conseillers ou écrire au Service clients de Louis Vuitton ?
- Comment réparer mon article Louis Vuitton ?
- Qu’est-ce qu’un compte MyLV ?
- Comment savoir si un article est disponible en magasin ?
- Que dois-je faire si le site ne s’affiche pas entièrement sur mon écran ?
- Qui peut déposer mon produit Louis Vuitton au service après-vente (care service) ?
- Comment suivre l'évolution de ma réparation ?
- Ai-je besoin de la facture d'achat pour faire réparer mon produit ?
- Est-il possible d’acheter des pièces de réserves/réparations Louis Vuitton ?
- En quoi consiste la politique de sécurité de Louis Vuitton ?
- Comment puis-je m’identifier si j’ai oublié mon mot de passe ?
- Pourquoi est-ce que je n’arrive pas à accéder au site web ?
- Quel est le délai de réparation et le coût de la réparation d'un produit Louis Vuitton ?
- Le site fr.louisvuitton.com est-il sécurisé / fiable ?
Questions fréquentes
Consultez les questions fréquentes et les principaux thèmes de notre FAQ
Contactez-nous
Nos conseillers sont à votre écoute et seront ravis de répondre à toutes vos questions.