Comment réparer mon article Louis Vuitton ?
Si vous souhaitez faire réparer un article Louis Vuitton, veuillez vous rendre dans l'un de nos magasins. La rubrique « Magasins » du site louisvuitton.com vous permet de localiser le magasin le plus proche de votre domicile. Nos conseillers de vente seront ravis de vous orienter, de répondre à vos questions et de vous proposer un devis et le délai de réparation.
Les conseillers du Service Clients seront également ravis de vous accompagner pour toute information complémentaire. Le Service Clients est disponible par téléphone au +33 9 77 40 40 77.
Afin de garantir leur qualité, nous vous informons que les articles Louis Vuitton sont réparés exclusivement dans nos ateliers et par nos artisans maroquiniers.
Le magasin où vous souhaitez déposer votre produit doit proposer la catégorie du produit à réparer dans son offre. Ceci à l'exception des montres, qui peuvent être déposées dans tous nos magasins, même si le magasin de dépôt n'a pas l'offre Montres.
Questions Fréquentes
- Comment prendre rendez-vous en magasin ?
- Comment personnaliser mon article ?
- Comment réparer mon article Louis Vuitton ?
- Puis-je prendre un rendez-vous en magasin ?
- Est-ce qu'un tiers peut venir récupérer ma réparation au service après-vente à ma place ?
- Comment appeler nos conseillers ou écrire au Service clients de Louis Vuitton ?
- Qu’est-ce qu’un compte MyLV ?
- Comment savoir si un article est disponible en magasin ?
- Que dois-je faire si le site ne s’affiche pas entièrement sur mon écran ?
- Qui peut déposer mon produit Louis Vuitton au service après-vente (care service) ?
- Comment suivre l'évolution de ma réparation ?
- Ai-je besoin de la facture d'achat pour faire réparer mon produit ?
- Est-il possible d’acheter des pièces de réserves/réparations Louis Vuitton ?
- En quoi consiste la politique de sécurité de Louis Vuitton ?
- Comment puis-je m’identifier si j’ai oublié mon mot de passe ?
- Pourquoi est-ce que je n’arrive pas à accéder au site web ?
- Quel est le délai de réparation et le coût de la réparation d'un produit Louis Vuitton ?
- Le site fr.louisvuitton.com est-il sécurisé / fiable ?