Comment puis-je m'assurer que mon cadeau arrivera à temps ?

La Maison propose différentes options de livraison, en fonction de l'adresse du destinataire. Vous verrez quels services vous sont proposés lors du processus de commande, lorsque vous indiquerez le code postal de livraison. Le délai de livraison peut varier de 1 à 3 jours ouvrables (sous réserve que le produit soit disponible en stock). 

Pour une livraison plus rapide, un service sur-mesure est disponible dans certaines villes. Le service sur-mesure vous permet, à vous ou à votre destinataire, de choisir une date et un créneau de livraison spécifiques. Le délai de livraison peut également être plus court.

Vous pourrez consulter l'état de votre commande directement depuis votre compte My LV. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez le lien de suivi par e-mail pour savoir où se trouve votre commande.

Questions fréquentes

Consultez les questions fréquentes et les principaux thèmes de notre FAQ

Contactez-nous

Nos conseillers sont à votre écoute et seront ravis de répondre à toutes vos questions.