Comment récupérer une commande en magasin ?

Lors du retrait de l’article :
- Vous disposez de 14 jours pour récupérer votre commande à compter de la date de réception. Passé ce délai, elle sera automatiquement annulée et le remboursement sera effectué.
- En magasin, présentez l’email ou le SMS, une pièce d’identité en cours de validité et la carte bancaire ayant servie à l'achat.
- Le magasin se réserve le droit de vérifier la carte de paiement utilisée pour le paiement de la commande.
- L’article acheté sera remis au client contre signature d’un bon de retrait.

Aucune tierce personne ne peut retirer l’article à votre place. 

Le magasin pourra effectuer des copies de l’ensemble de ces pièces afin d’assurer votre sécurité et de prévenir toute utilisation frauduleuse de votre identité et/ou de vos moyens de paiement.

Si vous récupérez une commande de prêt-à-porter en magasin, veuillez vérifier ici que celui-ci dispose de l’offre prêt-à-porter afin de pouvoir essayer les pièces commandées dans les salons d’essayage.

Si votre commande comprend des produits de différentes catégories, la commande est susceptible d’être préparée en différé. Nous vous recommandons de venir récupérer votre commande une fois celle-ci préparée dans son ensemble.