Comment échanger un produit commandé en ligne ou par téléphone ?

Échange sous 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Pour échanger votre produit, vous avez deux options :
1) Rendez-vous dans l’un des magasins Louis Vuitton en France métropolitaine.
2) Contacter notre Service Clients par téléphone au +33 9 77 40 40 77 afin de définir l’heure, la date et le lieu de retrait de votre colis.

Conditions d’échanges :
- Les articles doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d’origine, avec le reçu et tous leurs accessoires : boîtes, livrets, étiquettes, protections, etc. Le film cristal recouvrant l’étui du parfum doit être toujours scellé.
- Aucun échange ne sera accepté sur les produits personnalisés, gravés ou sur-mesure.

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Comment retourner un produit ?

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